Rekening Nasabah BCA Asal Bandung Dibobol Rp 135 Juta, Kesal dengan Respon CS
Umum
JAKARTA -- Seorang nasabah Bank Central Asia (BCA) Hebbie Agus Kurnia membuat thread tentang pembobolan yang dialaminya. Hal itu membuat uang ratusan juta di tabungan miliknya menjadi hilang. Status yang dibuat Hebbie viral lantaran ia menjadi korban kejahatan skimming.
Dia pun mengunggah kronologi peristiwa yang menimpanya. "Semoga lo yang pakai BCA ga kejadian juga," ujarnya lewat akun Twitter, @hebosto dikutip di Jakarta, Senin (28/3/2022).
Hebbie mengaku, ia pada Ahad (27/3/2022), baru tersadar jika isi rekening tabungan pribadinya dibobol sama seseorang tak bertanggung jawab. Dia tidak pernah menyangka, justru hal itu dialaminya sebagai pemilik rekening Good Life BCA.
Dia membagikan tangkapan layar dari Instagram Story yang dibuatnya ke lini masa hingga mendapatkan respon dari puluhan ribu akun. Ternyata waktu pembobolan dilakukan pelaku pada pukul 01.00 WIB. "Tabungan gue diambil Rp 135 juta di jam 1 pagi, 27 Maret 2022 via penarikan ATM," kata Hebbi.
Padahal, sambung dia, kartu ATM masih dipegangnya. Hebbie mengaku, berdomisili di Kota Bandung, Jawa Barat. Namun, berdasarkan keterangan customer service (CS) BCA yang dikontaknya, dijelaskan jika penarikan ATM dilakukan di Kota Surabaya, Jawa Timur.
Dia pun kemudian membagikan tangkapan layar transaksi sebesar Rp 10 juta, yaitu Rp 2,5 juta sebanyak empat kali, yang dilakukan oleh orang tak dikenal. Berikutnya, Hebbie juga membagikan transaksi sebanyak Rp 25 juta dan Rp 100 juta yang dilakukan orang lain.
"Dan selanjutnya, ada transaksi tanpa sepengetahuan gue senilai Rp 100 juta + Rp 25 juta ke sesama BCA dan ke Maybank. Tertera juga nama penerimanya," kata Hebbie.
Dari mutasi rekening, untuk transaksi Rp 25 juta tertera nama Maulana Yubank Centra dan transaksi Rp 100 juta selaku penerima adalah Lukman Alek Sandi. Yang membuat Hebbie kecewa sampai emosi, CS BCA tidak bisa menjamin uangnya yang hilang bisa kembali.
"Dan gue sesalkan banget! Emosi! @goodlifebca kalian lewat CS, di depan kasih tahu ke saya sama istri kalau kalian 'hanya sebagai investigator, uang tidak janji kembali'. Hey, wth! Ga make sense!," ujar Hebbie kesal.
Dia pun kemudian mengunggah tangkapan layar berita pernyataan Dirut BCA Jahja Setiaatmadja yang berjanji siap mengganti uang nasabah yang dicuri peretes. Sayangnya, hal itu tidak dilakukan CS BCA. Padahal, Hebbie sebagai nasabah ingin merasakan keamanan, bukan pihak bank terkesan lepas tangan.
Hebbie pun melaporkan masalah yang menimpanya ke Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polrestabes Bandung. Dia berharap, kasus yang menimpanya bisa diusut oleh kepolisian.
"Semua berkas sudah masuk ke pihak BCA. Gue lagi ngumpulin juga yang ngalamin sama hari ini, dan besok rencana bareng ke BCA area Bandung. Terakhir tinggal surat bukti lapor, dan selesai. Semoga besok ada titik terang untuk gue dan nasabah lain. Hatur nuhun," kata Hebbie sembari mengunggah foto sedang berada di Mapolrestabes Bandung.
Semoga lo yg pake BCA ga kejadian juga. pic.twitter.com/OAbhfzTrx7— Hebbie Agus Kurnia (@hebosto) March 27, 2022
Eagle flies alone...
Terpopuler
-
#1
-
#2
-
#3
Topic Pilihan
